Esta Política de Privacidade (‘política’) descreve como a eshoping (doravante denominada “Empresa”, “nós ”, “nosso”) coleta, usa, divulga e armazena suas informações pessoais e quais direitos legais você possui. Protegemos suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Informações do Brasil (‘LGPD’) e outras leis aplicáveis. Nós podemos modificar essa política unilateralmente de tempos em tempos. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, portanto, visite nosso site regularmente para obter a versão mais recente desta política.

QUEM É RESPONSÁVEL POR PROTEGER MINHA INFORMAÇÃO?

Somos a: Pisa Leve Shoes;

Nosso CNPJ: 45807903000117 

Nosso endereço: Avenida Anelita nunes 19.

Nosso endereço de email: contato@pisaleveshoes.com.br

POR QUE E COMO VOCÊS COLETAM MINHAS INFORMAÇÕES?

1. PARA PROCESSAR SEUS PEDIDOS EM NOSSA LOJA VIRTUAL, RECEBER PAGAMENTOS E ENTREGAR MERCADORIAS COMPRADAS

  • Quando isso é relevante para mim? Quando você compra nossos produtos.
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Nome, sobrenome, endereço de entrega, número de telefone, endereço de email, informações sobre seu preço de compra pago, sua marca de cartão de crédito, endereço IP, idioma, tipo de dispositivo e histórico de pagamentos.
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.
  • De onde você coleta essa informação? De você mesmo
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? É um requisito necessário para celebrar um contrato. Se você não fornecer essas informações, não poderá comprar e receber nossos produtos.
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 10 anos

2. PARA GARANTIR A SEGURANÇA E MELHORAR NOSSO SITE

  • Quando isso é relevante para mim? Quando você usa nosso site ou violou nossos Termos de Serviço
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Endereço IP, informações e ID do dispositivo, informações do navegador da web, informações sobre sua atividade em nosso site, país, informações sobre violações dos Termos de Serviço e inclusão em uma lista negra.
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Interesse legítimo (segurança e melhoria do nosso site) – Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.De onde você coleta essa informação? De você mesmo
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? Não
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 1 mês após seu último uso do site; 10 anos para informações sobre violações dos Termos de Serviço e lista negra

3. PARA FORNECER A VOCÊ SUPORTE AO CLIENTE

  • Quando isso é relevante para mim? Quando você submete um pedido ou faz uma reclamação ao nosso suporte ao cliente
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Nome, sobrenome, endereço de email, país, número de telefone, assunto da sua consulta, data da sua consulta, conteúdo da sua consulta, anexos da sua consulta, resposta à sua consulta, histórico de contato do cliente, ID do pedido
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Consentimento – Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.
  • De onde você coleta essa informação? De você mesmo e prestadores de serviços de suporte ao cliente
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? Não
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 10 anos do momento que seu último pedido foi recebido

4. PARA INFORMÁ-LO SOBRE NOSSOS PRODUTOS OU MOSTRAR PROPAGANDAS NA INTERNET

  • Quando isso é relevante para mim? Quando queremos informá-lo ou pedir a sua opinião sobre os nossos produtos ou mostrar-lhe anúncios de internet
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Nome completo, email, telefone, endereço IP, informações do pedido, país, informações do postback, site que direcionou para o site da empresa, sua interação com propagandas na internet
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Relacionamento com o cliente. Consentimento – Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Interesse legítimo (marketing direto e propagandas na internet).
  • De onde você coleta essa informação? De você mesmo. Prestadores de serviços de rede social. Prestadores de serviço de marketing. Prestadores de e-commerce.
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? Não
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 5 anos, a não ser que você peça para tirar

5. PARA INTERAGIR COM VOCÊ VIA REDES SOCIAIS

  • Quando isso é relevante para mim? Se você interagir com nossos perfis de mídia social (por exemplo, enviar uma mensagem, seguir nossos perfis, compartilhar uma postagem, reagir a uma postagem)
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Nome e sobrenome, endereço de email, sexo, país, foto, mensagem, hora e data em que a mensagem foi recebida, conteúdo da mensagem, anexos da mensagem, resposta à mensagem, tempo de resposta à mensagem, informações sobre a classificação da Empresa, comentários em uma postagem, compartilhamentos de postagem, informações sobre reações de postagem.
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Consentimento – Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.
  • De onde você coleta essa informação? De você mesmo e prestadores de serviço de mídia socialEu sou obrigado a fornecer essa informação? Não
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 10 anos da sua última interação com nossos perfis de mídia social

6. PARA REALIZAR A SELEÇÃO DE POTENCIAIS FUNCIONÁRIOS

  • Quando isso é relevante para mim? Quando recebemos sua inscrição para uma vaga de emprego, quando você nos dá seu consentimento para armazenar seu currículo ou entramos em contato com você com base nas informações que você divulga publicamente em plataformas profissionais de mídia social
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Nome completo, email, telefone, currículo, experiência profissional, outras informações que nos fornecer
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Consentimento – Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Interesse legítimo (para entrar em contato com você se você tornou suas informações públicas).
  • De onde você coleta essa informação? De você mesmo. Prestadores profissionais de serviços de mídia social. Agências de RH.
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? É um requisito necessário fazer um contrato apenas quando pretendemos celebrar um contrato de trabalho com você. Se você não fornecer essas informações, não poderemos celebrar um contrato de trabalho com você.
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 6 meses após o final do processo relevante de recrutamento. 5 anos após você nos dar seu consentimento ou divulgar publicamente suas informações em plataformas profissionais de mídia social.

7. PARA CUMPRIR OS REQUISITOS LEGAIS DE CONTABILIDADE

  • Quando isso é relevante para mim? Quando você pede nossos produtos
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Nome completo, endereço de email, número de telefone, número da conta bancária, endereço, assinatura, faturas, relatórios, documentos contábeis, pagamentos, valores pagos, outras informações que estatutariamente somos obrigados a coletar.
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Obrigação legal para emissão de nota fiscal.
  • De onde você coleta essa informação? De você mesmo. Prestadores de serviço de auditoria. Governo Federal.
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? É uma exigência legal. Se você não fornecer essas informações, não poderá comprar bens ou serviços de nós.
  • Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 10 anos após uma transação.

8. PARA DEFENDER NOSSOS DIREITOS E INTERESSES

  • Quando isso é relevante para mim? Caso nos tornemos parte de um processo legal ao qual você esteja sujeito ou sejamos obrigados por lei a coletar informações sobre você.
  • Qual informações vocês coletam sobre mim? Todas as informações acima mencionadas, arquivos de processos contábeis e legais, documentos legais, outras informações que você nos fornece, outras informações que somos obrigados por lei a coletar e/ou fornecer.
  • Qual a sua base legal para coletar minhas informações? Obrigação legal. Interesse legítimo (para proteger nossos direitos e interesses).
  • De onde você coleta essa informação? De fontes acima mencionadas, autoridades de aplicação da lei, partes que estão sujeitas a processos legais, tribunais.
  • Eu sou obrigado a fornecer essa informação? Sim, onde somos obrigados por lei a coletar informações pessoais.Por quanto tempo vocês armazenam informações sobre mim? 10 anos após o término da relação contratual conosco ou, o que for mais longo, pela duração do processo legal e 3 anos após a decisão final da autoridade entrar em pleno vigor. Se for o caso – informações sobre infrações penais e condenações. Estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

COM QUEM VOCÊS COMPARTILHAM MINHAS INFORMAÇÕES?Compartilhamos suas informações com destinatários de informações, dentro e fora do Território Brasileiro, nos casos em que necessário para os fins descritos acima e permitidos de acordo com as leis aplicáveis.

QUAIS DIREITOS LEGAIS EU TENHO SOBRE MINHAS INFORMAÇÕES?Sujeito às condições e limitações estabelecidas pelas leis aplicáveis, você tem o direito de(i) receber uma confirmação sobre se coletamos as informações relacionadas a você e solicitar acesso a essas informações;(ii) corrigir informações imprecisas ou incorretas, ou complementá-las quando incompletas;(iii) excluir as informações que temos sobre você;(iv) restringir o uso de suas informações quando você contestar a exatidão das informações, se opor ao processamento das informações ou precisar de suas informações para fins legais;(v) solicitar suas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquinas(vi) para se opor ao processamento das informações;(vii) para retirar qualquer consentimento dado a nós em relação ao processamento de suas informações;(viii) apresentar reclamação às autoridades de supervisão; e(ix) não receber tratamento discriminatório no exercício de seus direitos.Informações mais detalhadas sobre seus direitos e os casos em que são aplicáveis são fornecidas nas seções abaixo.

QUAL É O MEU DIREITO DE SOLICITAR ACESSO ÀS INFORMAÇÕES?Você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações. Assim que recebermos e verificarmos sua solicitação, divulgaremos a você as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você, as categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre você, nossos negócios ou propósitos comerciais para coletar essas informações pessoais, as categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais, as informações pessoais específicas que coletamos sobre você e outras informações que somos obrigados a fornecer de acordo com as leis aplicáveis. Divulgamos as informações a terceiros para fins de negócio ou comerciais, conforme descrito na Seção 4 desta política.

QUAL É O MEU DIREITO DE RETIFICAÇÃO?Você tem o direito de obter a retificação de informações pessoais imprecisas sobre você. Tendo em conta as finalidades do tratamento, você tem o direito ao preenchimento de informações incompletas, inclusive mediante o fornecimento de uma declaração complementar.

QUAL É O MEU DIREITO DE SOLICITAR A DELEÇÃO DAS INFORMAÇÕES?Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações coletadas e mantidas por nós nos casos em que(i) as informações não são mais necessárias em relação aos propósitos para os quais foram coletadas ou processadas;(ii) você retirar o consentimento no qual o processamento se baseia e não houver outro fundamento legal para o processamento;(iii) quando você se opõe ao processamento e não há motivos legítimos para o processamento, ou você se opõe ao processamento para fins de marketing direto;(iv) as informações foram processadas ilegalmente;(v) quando as informações devam ser apagadas para cumprimento de uma obrigação legal;(vi) as informações foram coletadas em relação à oferta de serviços sociais da informação diretamente a uma criança e mediante consentimento.Assim que recebermos e verificarmos sua solicitação, excluiremos (e direcionaremos nossos provedores de serviços para excluir) suas informações de nossos registros, a menos que as leis aplicáveis não prevejam a exclusão das informações em um caso específico (por exemplo, é necessário reter as informações para nós ou nosso(s) provedor(es) de serviços concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que você solicitou, realizar ações razoavelmente antecipadas no contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você ou cumprir nosso contrato com você, detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar os responsáveis por tais atividades, cumprir uma obrigação legal, fazer outros usos internos e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que você forneceu).

QUAL É O MEU DIREITO DE RESTRINGIR O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES?Você tem o direito de restringir o processamento de suas informações nos casos em que(i) a precisão das informações pessoais for contestada por você;(ii) o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão das informações pessoais e solicita a restrição de seu uso;(iii) quando já não precisarmos das informações pessoais para fins de processamento, mas elas forem solicitadas por você para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais;(iv) onde você se opôs ao processamento.

QUAL É O MEU DIREITO À PORTABILIDADE DAS INFORMAÇÕES?Você tem direito à portabilidade da informação nos casos em que pretenda receber a informação que forneceu de forma estruturada, de uso corrente e legível por máquina ou transmitir essa informação a outro responsável pelo tratamento quando o tratamento for baseado no consentimento ou num contrato e é realizado por meios automatizados.

QUAL É O MEU DIREITO A SER CONTRÁRIO AO PROCESSAMENTO DAS MINHAS INFORMAÇÕES?Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações quando a coleta e o uso se basearem em uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida ou interesse legítimo, incluindo criação de perfil, conforme explicado na Seção 3 desta política, ou onde você se opõe à coleta de suas informações pessoais para fins de marketing direto.

QUAL É O MEU DIREITO A RETIRAR O CONSENTIMENTO?Você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado em relação ao processamento de suas informações quando o processamento for baseado no consentimento, conforme explicado na Seção 3 desta política, e você procura retirá-lo a qualquer momento.

QUAL É O MEU DIREITO A FAZER UMA RECLAMAÇÃO COM AS AUTORIDADES DE CONTROLE?Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades de controle sempre que pretenda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou de alegada violação da GDPR.

QUAL É O MEU DIREITO DE NÃO RECEBER TRATAMENTO DISCRIMINATÓRIO ENQUANTO EXERCENDO OS MEUS DIREITOS?Quando você exerce seus direitos consagrados nas leis aplicáveis, você também tem o direito à não discriminação. Por exemplo, por ter exercido seus direitos sob as leis aplicáveis, não lhe será negado nenhum bem ou serviço, cobrado com um preço diferente, fornecido uma qualidade diferente de bens e serviços etc.

COMO EU SUBMETO UM PEDIDO?Se pretender exercer os seus direitos descritos acima, envie-nos um pedido através do email contato@myvidaplena.com.br ou do nosso número de whatsapp: +55 (77) 98131-2096.

EU POSSO USAR UM AGENTE AUTORIZADO?Sim. Você pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação de desativação em seu nome se você nos fornecer permissão por escrito do agente autorizado para assim fazê-lo. Se este for o caso, forneça-nos uma cópia da referida permissão conforme instruído na Seção 18 desta política abaixo. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi autorizado por você a agir em seu nome. Você também pode fazer um pedido em nome do seu filho menor de idade.

VOCÊS TOMAM DECISÕES INDIVIDUAIS AUTOMATIZADAS, INCLUINDO CRIAÇÃO DE PERFIS?Não, não tomamos decisões com base apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produziriam efeitos legais em relação a você.

O SEU SITE INSTALA COOKIES NO MEU DISPOSITIVO?Sim, nosso site instala os seguintes cookies no seu dispositivo

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COMO EU POSSO CONTATAR SEUS RESPONSÁVEIS PELA PROTEÇÃO DE DADOS?Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações pessoais, nossos responsáveis pela proteção de dados estão prontos para ajudá-lo. Se você precisar da ajuda deles, você pode contatá-los a qualquer momento via contato@pisaleveshoes.com.br.